Chapitre 1 – Découvrir l'entreprise et se situer dans l'organisation

Cochez la bonne réponse.

  1. L'organigramme :

    • représente la circulation de l'information dans l'entreprise.
    • est la représentation schématique des liens fonctionnels, organisationnels et hiérarchiques d'une organisation.
    • schématise les relations hiérarchiques au sein de l'entreprise.
  2. L'information :

    • peut être de source interne ou externe à l'organisation.
    • correspond aux seuls messages diffusés au sein de l'entreprise.
    • se présente toujours sous la forme quantitative, c'est-à-dire chiffrée.
  3. La communication interpersonnelle :

    • s'adresse à un grand nombre de personnes.
    • est une communication de groupe.
    • est basée sur l'échange de personne à personne.
  4. La communication informelle :

    • émane de la direction de l'entreprise.
    • véhicule des informations non officielles.
    • présente un caractère obligatoire pour le personnel de l'entreprise.
  5. Le système d'information :

    • est une base de données qui regroupe les informations de l'entreprise.
    • correspond à l'ensemble des messages diffusés au sein de l'organisation.
    • est un ensemble organisé de ressources qui permet d'acquérir, traiter, classer, stocker et diffuser l'information dans l'entreprise.